当ホームページを通じてオプショナルツアーをお申込の際には、以下の「利用規定」を必ずお読み下さい。お客様からお申し込みがあった場合は「利用規定」に同意、承諾されたと判断し予約手続きを進めさせて頂きます。
１．サービス提供対象者
株式会社ヤマズジャパンの手配する日本発着のツアーにご参加のお客様、他社が主催するツアー、個人旅行のお客様とさせて頂きます。
２．主催会社の責任について
「主催会社」とは文字通りそのツアーを主催する会社であり、基本的にツアー参加中に発生した事故等に関して一定の責任を負う会社となります。ただし如何なる場合でも責任を負うわけではなく、グアム島における法律に基づき、賠償責任保険に加入している場合でも、その保険が適用されるのは裁判で主催会社の過失が認められた時だけであったり、補償額もケースバイケースであるなど、一般的に十分な補償は期待できません。万が一の場合に備えて必ず日本ご出発前に別途「海外旅行傷害保険」にご加入下さい。（注：ツアーの内容によっては割増保険料が必要なものや保険対象外のものもありますので、保険ご加入時に必ずご確認下さい。）
３．現地発着ツアー情報の内容と掲載責任について
全ての内容はあくまでも 「参考情報」 としてご提供しているものです。常時最新の情報が掲載されているわけではありません。また各ツアーについて全ての情報が掲載されているわけでもありませんのでご注意下さい。掲載内容の不備がもとでお客様に生じた全ての問題や損害に対して、理由の如何に関わらず弊社は責任を負いかねますので予めご了承下さい。
４．免責事項
弊社は弊社およびお客様との間で締結された条件や条項に従って業務を行っております。これらの業務遂行上における欠航、遅延、損害、負傷などの行為に対する責任、他あらゆるクレームは弊社が負うものとなっています。ツアー契約成立後、コースの変更及び当該コース中に含まれるサービスを放棄された場合は規定の取消料を請求させていただきます。
５．ツアー予約・参加時の注意事項
お客様がツアーにご予約された時点で、弊社に関するこれらの利用規約をご了解いただいたものと致します。
またツアー催行会社は、オプショナルツアーのご参加にあたり、ツアーの種類により現地にて参加同意書にサインを頂くものがございますので、ご了承ください。
その他、旅行業法等につきましては、米国の法令が適用されます。日本の旅行業法に基づくものでございません。
- ・ 集合時間・集合場所は必ず予約時にご確認下さい。一般的に集合時間5分前には集合場所にてお待ち下さい。
- ・ 子供料金の適用年齢や内容はツアーによって異なりますので、予約時にご確認下さい。
- ・ 各種アクティビティ料金、時間、施設、その他の内容は予告なしに変更される場合があります。特にクリスマス、現地の祝祭日中は詳細をご確認ください。また、現地事情（天候・自然災害等）や社会情勢（戦争・テロ等）により催行されない場合もありますのでご了承下さい。
６．参加拒否
弊社はお客様が以下の項目に該当する場合、ツアーの参加をお断りする事があります。
- ・ 16歳未満の未成年者だけのツアー参加
- ・ 公序良俗に反する行為を行う恐れがある場合
- ・ 高齢、健康上の理由でお客様がツアー参加に耐えられないと判断される場合
７．ツアー代金について
当ホームページの中では、現地通常販売価格を掲載しています。価格は都合により予告無く変更となる場合があります。ツアー申し込み後に価格の変更があった場合、変更後の料金が適用となります。
８．取消料
お客様の都合により予約の変更、取消が発生した場合は以下の取消料を申し受けます。
デラックスリムジンパック以外のオプショナルツアー
- ●参加予定日前日の正午12時以前のキャンセル・・・$3.00
- ●参加予定日前日の正午12時〜17時・・・ツアー代金の50%
- ●参加予定日前日の17時以降および無連絡不参加・・・ツアー代金の100%
（注）雨天等によりお客様の判断でキャンセルされた場合は上記の取消料となります。
デラックスリムジンパック
- ●料金表ページ内の取消料規定をご確認ください。
９．お 支 払
お申し込みフォーム送信後、弊社より予約確認メールをお送りいたします。指定口座に日本円でお振込み下さい。予約確定時の社内為替レートにより日本円に換算し金額をお知らせいたします。
１０．お申込み期限及び予約
オプショナルツアーのお申込みは参加予定日3日前までが締切です。 ご予約確定のご連絡は受信後2日以内にご指定のアドレスにＥメールまたは日本事務所よりファックスで予約確認書を返信させて頂きます。 弊社より送信します予約確認書は必ずグアムへお持ちください。
１１．営業時間
弊社の営業時間は現地時間午前9時より午後17時（日本時間午前8時から午後16時まで）まで、木曜定休日です。営業時間後のお申し込みやメールの送信は翌営業日に受けたものとさせて頂きます。
現地営業時間外でお問い合わせの場合は、日本事務所（TEL:03-5643-8015/FAX:03-5875-6534、営業時間9:30-18:00、土日祝定休）までご連絡ください。
１２．その他
弊社は、利用者に弊社ホームページ等で通知することにより、本規約を変更できるものとします。
本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、弊社所在地を管轄する裁判所において、米国の法令に従い解決されるものとします。
